Сервисная служба

Официальные сервисные центры

Сервисный центр "EMS. Оборудование будущего"
Город: Москва
Наименование организации: ООО "Евромедсервис" ИНН 7717623869, ОГРН 1087746826397
Контакты: г. Москва, Югорский проезд, д. 2 стр. 3
тел. 8 (800) 555-28-64
Режим работы:
пн-пт - 09:00-18:00
сб-вс - выходной

Авторизованные сервисные центры

Компания "EMS. Оборудование будущего" имеет сеть официальных авторизованных сервисных центров с правом проведения диагностики оборудования, гарантийного, послегарантийного обслуживания и ремонта оборудования.

Город: Москва
Наименование организации: ИП Малкин О. Ю. ИНН 071002328724, ОГРНИП 317072600018548
Контакты: г. Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 1, подъезд 1. При въезде на автомобиле необходимо предварительно позвонить.
тел. +7 (495) 018-50-35
Режим работы:
пн-пт - 12:00-18:00

Город: Аксай
Наименование организации: ИП Фоминых Н. В. ИНН 616204439336, ОГРНИП 308616226700016
Контакты: г. Аксай, ул. Чапаева, д. 155
тел. +7-928-161-23-66, +7 (928) 226-66-18, +7 (928) 616-79-52
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-17:00
Сб - 10:00-16:00
Вс - выходной

Город: Владивосток
Наименование организации: ИП Грабко А. Ю. ИНН 253807056163, ОГРНИП 320253600018270
Контакты: г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 109, офис 301/1
тел. +7 (914) 703-34-12, +7 (995) 396-88-55
Режим работы:
Пн-Пт - 08:00-16:00
Сб-Вс - выходной

Город: Екатеринбург
Наименование организации: ИП Гиниятуллин М. Р. ИНН 662605905691, ОГРНИП 318665800023438
Контакты: г. Екатеринбург, ул. Начдива Васильева, д. 14/2
тел. +7 (912) 220-02-22
Режим работы:
Пн-Вс - 10:00-22:00

Город: Екатеринбург
Наименование организации: ИП Бизяев Я. В. ИНН 667115535627, ОГРНИП 322665800023375
Контакты: г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская, д. 16, офис 12 (вход в магазин Barbaris)
тел. +7 (912) 268-13-20
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-17:00
Сб-Вс - выходной

Город: Йошкар-Ола
Наименование организации: ИП Матвеев С.В. ИНН 212909232420, ОГРНИП 323210000002492
Контакты: Йошкар-Ола, Эшкинина 25, 2 помещение; 1 этаж
тел. +7(965)6832012
Режим работы:
Пн-Пт 09:00-17:00

Город: Калининград
Наименование организации: ИП Маркин А. Н. ИНН 390200600811, ОГРНИП 318392600003499
Контакты: г. Калининград, ул. Ленинский проспект д. 42б
тел. +7 (900) 565-61-56.
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-18:00
Сб - 11:00-14:00
Вс - выходной

Город: Красноярск
Наименование организации: ИП Мурашко В. Н. ИНН 246306269829, ОГРНИП 305246301100608
Контакты: г. Красноярск, ул. 9 мая, 51
тел. +7 (902) 924-42-45, +7 (913) 030-09-80
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-19:30
Сб-Вс - 10:00-14:00

Город: Краснодар
Наименование организации: ООО "Юг-Стоммаркет" ИНН 2308246593, КПП 230901001
Контакты: г. Краснодар, ул. Буденного 61
тел. +7 (918) 367-51-60, +7 (900) 270-41-04, +7 (900) 229-08-30
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-18:00
Сб-Вс - выходной

Город: Казань
Наименование организации: ИП Альмуханов В. В. ИНН 163302438661, ОГРНИП 320169000154695
Контакты: г. Казань, ул. Поперечно-Базарная 61, офис 2
тел.+7 (905) 021-80-16
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-18:00
Сб-Вс - выходной

Город: Нижневартовск
Наименование организации: ИП Соболенко Н. Н. ИНН 860323794329, ОГРНИП 315860300007266
Контакты: ХМАО-Югра, г. Нижневартовск, ул. Северная, 82а, офис 302
тел. +7 (999) 370-16-09
Режим работы:
Пн-Вс - 10:00-18:00

Город: Нижний Новгород
Наименование организации: ИП Малкин О. Ю. ИНН 071002328724, ОГРНИП 317072600018548
Контакты: г. Нижний Новгород, ул. Новая, д. 51, цокольный этаж.
тел. +7 (831) 235-51-36.
Режим работы:
Пн-Пт - 12:00-18:00

Город: Новосибирск
Наименование организации: ИП Мухаматуллина А. В. ИНН 246462710832, ОГРНИП 317547600141537
Контакты: г. Новосибирск, ул. Зыряновская, 119
тел. +7 (953) 863-12-22, +7 (913) 717-67-85
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-19:00
Сб - 11:00-15:00
Вс - выходной

Город: Омск
Наименование организации: ИП Тимонина Ю. В. ИНН 550315499702, ОГРНИП 314554325500059
Контакты: г. Омск, ул. 6 линия, 170
тел. +7 (913) 650-07-56, +7 (913) 976-13-15
Режим работы:
Пн-Пт - 9:00-18:00
Сб-Вс - выходной

Город: Ростов-на-Дону
Наименование организации: ИП Фоминых Н. В. ИНН 616204439336, ОГРНИП 308616226700016
Контакты: г. Ростов-на-Дону, ул. 339 Стрелковой Дивизии, д. 5/60Б
тел. +7-928-279-26-49
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-19:00
Сб-Вс - 10:00-18:00

Город: Санкт-Петербург
Наименование организации: ООО "Манпармелад" ИНН 7810980826, ОГРН 1237800072476
Контакты: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект д.44Б
тел. +7 (999) 212-21-22
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-18:00
Сб-Вс - по предварительной записи

Город: Санкт-Петербург
Наименование организации: ИП Ковальский А. С. (MARABU NAIL) ИНН 362302573921, ОГРНИП 317784700154862
Контакты: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 157А, школа «Акцент» (пункт приема оборудования)
тел. +7 (812) 628-10-47, +7 (965) 075-07-00
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-20:00
Сб - 11:00-19:00
Вс - выходной

Город: Санкт-Петербург
Наименование организации: ИП Ковальский А. С. (MARABU NAIL) ИНН 362302573921, ОГРНИП 317784700154862
Контакты: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 274А (офис). Пропускная система, перед посещением необходимо связаться по телефону.
тел. +7 (812) 628-10-47, +7 (965) 075-07-00
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-18:00
Сб-Вс - выходной

Город: Саратов
Наименование организации: ООО Центр подологии «Здоровая стопа» ИНН 6454117723, ОГРН 1186451021558
Контакты: г. Саратов, ул. Вольская, 29, офис 239
тел. +7 (906) 307-18-82
Режим работы:
Пн-Вс - 10:00-18:00
Сб, Вс - выходной

Город: Самара
Наименование организации: ИП Ракипов Р. Д. ИНН 631228161429, ОГРНИП 315631300053041
Контакты: г. Самара, ул. Мичурина, 48
тел. +7 (917) 115-17-19, +7 (917) 155-61-01
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-20:00
Сб-Вс - 10:00-18:00

Город: Северодвинск
Наименование организации: ИП Бахвалкина Н. В. ИНН 780624694800, ОГРНИП 312784711400690
Контакты: г. Северодвинск, ул. Ломоносова д. 82 корп 2
тел. +7 (953) 269-93-84
Режим работы:
Пн-Вс - 10:00-18:00

Город: Тула
Наименование организации: ИП Борисенко И. В. ИНН 710509951893, ОГРНИП 318715400078953
Контакты: г. Тула, ул. Марата д.33
тел. +7 (960) 613-05-08
Режим работы:
Пн-Пт - 09:00-19:00
Сб - 09:00-16:00
Вс - выходной

Город: Тюмень
Наименование организации: ООО Фешен Косметик ИНН 7224043317, ОГРН1107232022171
Контакты: г. Тюмень, ул. Станислава Карнацевича д.14
тел. +7 (3452)53-40-90
Режим работы:
Пн-Вс - 09:00-20:00

Город: Тюмень
Наименование организации: ООО Фешен Косметик ИНН 7224043317, ОГРН1107232022171
Контакты: г. Тюмень, ул. Грибоедова д.13
тел. +7 (3452)62-32-34
Режим работы:
Пн-Вс - 09:00-20:00

Город: Уфа
Наименование организации: ИП Габдрахманов И. Т. ИНН 560102281024 ОГРН 321028000191915
Контакты: г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых д. 12/2
тел. +7 (987) 254-72-61, +7 (919) 611-01-11
Режим работы:
Пн-Пт - 10:00-17:30
Сб-Вс -выходной

Город: Чебоксары
Наименование организации: ИП Матвеев С.В. ИНН 212909232420, ОГРНИП 323210000002492
Контакты: г. Чебоксары, проспект Ленина 21
тел. +7(965)6832012
Режим работы:
Пн-Пт 09:00-17:00

Город: Челябинск
Наименование организации: Сычев П. В. ИНН 744918656479
Контакты: г. Челябинск, Академика Королёва 14, помещение 1
тел. +7 (912) 305-79-47, +7 (950) 744-48-75
Режим работы:
Пн-Пт - 11:00-19:00
Сб - 11:00-17:00
Вс - выходной

Город: Минск
Наименование организации: Гришко А. В. УНП 192772177
Контакты: г. Минск, Ул. Могилевская 2, корпус 1
тел. +375 (445)-933-398
Режим работы:
Пн-Вс - 10:00-19:00

EMS. Оборудование будущего. — клиентоориентированная компания. В это понятие мы вкладываем не только широкий ассортимент и доступные цены, но и персональную ответственность за последующее обслуживание проданного оборудования в наших сервисных центрах.

Каждый заказ сопровождается пакетом официальных документов, включающим гарантийный талон, в котором указан период выполнения гарантийных обязательств.

Наши отношения с клиентами строятся в четком соответствии с нормами Законодательства, которые подробно описывают этапы взаимодействия поставщика и покупателя при наступлении гарантийного случая, а также регламентируют другие вопросы, такие как обмен и возврат, доставку неисправного товара к месту ремонта, срок выполнения ремонта и так далее.

Благодаря постоянному наличию оригинальных запасных частей, оборудования и инструментов, а также собственного автотранспорта, мы осуществляем ремонт оборудования как на базе компании, так и с выездом к клиентам.

Инженеры сервисного центра имеют высшее образование и прошли аттестацию на заводах поставщиков в Европе и Азии.

Мы — единственная компания индустрии красоты, внедрившая систему Service Desk для контроля работы собственной сервисной службы. При обращении клиентов в сервис мы создаем специальную электронную заявку, в которой фиксируются все этапы выполнения работ, а клиент получает постоянную информацию с помощью SMS-сообщений.

Гарантия, которую Вы получаете у нас, действительно дает уверенность в завтрашнем дне.

*Для корректной работы с актом рекламации необходимо использовать программу Adobe Reader версии Xl.

Уважаемые клиенты!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если товар поступает без согласования с Сервисным Центром (СЦ) и/или без полного комплекта сопроводительных документов, мы не осуществляем какие-либо действия по его ремонту, замене и т.д. Данный товар будет отложен до прихода надлежащих документов. В случае, если документы не поступают в течение 2-х недель — товар будет отгружен обратно по адресу отправителя за счет получателя.

С целью улучшения качества обслуживания клиентов сообщаем вам, что все вопросы по браку, пересорту, недостачам и излишкам товаров и оборудования, выявленные в процессе предпродажной подготовки (14 дней с момента получения товара); гарантийного срока и постгарантийной эксплуатации, а также по возврату высылаются по электронному адресу: service@emscorp.ru менеджеру по рекламациям.

ОБЯЗАТЕЛЬНО при отправке (сдаче) товара в Сервисный Центр на ремонт (гарантийный, пост гарантийный), при недостаче, браке, недокомплекте, пересорту, необходимы следующие документы:

• Заполнить Акт рекламации (все графы ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняются);
• Гарантийный талон ( в случае гарантийного ремонта);
• Копия чека / накладной ( в случае гарантийного ремонта).